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腾讯为什么敢无视“上级要求”

发布时间:2019-12-05 09:20:11

11月21日晚,工信部正式发表通告,对360与腾讯两家公司提出批评,并责令两家公司停止互相攻击,恢复软件相互兼容,保证用户使用。自此,长达数月的“3Q大战”本应告一段落,两家公司于当日晚些时候也同时发出道歉信。但最让人无法理喻的是,腾讯竟然在其转发的工信部通报页面及自己的道歉信页面之上,公然放置多处“360劫持QQ用户恶性事件”的专题入口,且专题页面长达数屏,内容无一例外的都是极具攻击性的文章。

图:腾讯公然蔑视工信部通告令人唏嘘

随即有评论认为,腾讯此举是对工信部的公然蔑视,而且也没有表现出任何解决此次纷争的诚意。工信部毕竟是国家主管互联网的直属机关,腾讯为何如此大胆,敢顶风作案,拒不执行通报命令,依然在以明枪暗箭攻击竞争对手呢?

笔者分析认为,腾讯之所以如此肆无忌惮,仍然一意孤行的挑起战争,其根源是对自己在产业内的垄断地位过于自信,多年养成的霸主习气和无限的自我膨胀已经达到了无法控制的地步。

腾讯的傲慢随处可见,无论是其高管、还是其对用户的态度。前段时间的郭凯天(腾讯副总)打人事件闹得沸沸扬扬,最后郭既没有道歉也没有被追究责任,让人感叹有钱就是腰板硬。而对用户更不必说,迫使用户“二选一”的“艰难决定”已经开创了中国互联网先河。

QQ初获成功后,依托QQ客户端所带来的流量,腾讯建立起自己的新闻门户网站,并获得国家颁发的新闻牌照,腾讯可以利用这一优势攻击任何竞争对手,甚至颠覆黑白。事实上,腾讯所谓“新闻媒体”,其公信力始终不能被公众所信服。相比于新浪等老牌门户,腾讯新闻的作用更多的是推广自身产品,同时打压竞争对手。经此一役,腾讯新闻媒体的地位也将受到冲击,公信力降到历史冰点,甚至已经有人呼吁吊销腾讯新闻牌照。

自我膨胀往往会让人昏头。腾讯产品线中Q币业务作为中国使用率最高的虚拟货币,加之财付通等支付产品的辅助,腾讯自认为已经有比肩人民币的能力。这从之前腾讯用Q货币对赔偿网民损失进行一事就可见一斑,腾讯已经想当然的认为Q币与人民币具有相同的地位与职能。

这种想法是极其幼稚和危险的。第一,国家不会允许有任何形式上的虚拟财富对现实货币进行冲击;第二,腾讯发放Q币赔偿的做法,无疑是在用没有成本的虚拟货币换取用户的真金白银,凭空发出的数十亿Q币是否会对现实货币造成负面影响,是否会对货币通胀造成压力,腾讯仿佛都没有去考虑,其社会责任感缺失,与其中国最大互联网的身份颇为不符。

我们可以发现,腾讯动用了几乎所有产品线来推广“360卸载工具”,甚至包括SOSO问问、SOSO百科这种应该始终保持中立的问答、资料类产品。在SOSO百科中,只要搜索“360”,直接就会跳转到“卸载360高效方法”页面,这种赤裸裸的不正当竞争或将使公众对于腾讯品牌形象产生了极大怀疑。

笔者认为,工信部通告所表现的态度已十分明确,国家不希望看到中国互联网产业存在不正当竞争,良性竞争、走健康有序的产业发展之路是国家的目标。但腾讯所谓明显与此精神相悖。笔者预计,若腾讯仍一意孤行,拒不执行工信部停火通告,等待它的也许将是更为严厉的惩罚。

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