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市民買豪華版汽車變成舒適升級版

发布时间:2019-11-09 09:42:16

市民买豪华版汽车变成“舒适升级版”

东快讯(徐昕昀通讯员王光前)市民李先生本想买一辆豪华版的轿车,付钱提车后却发现自己买的车竟是4S店加装升级后的车,为此,李先生要求4S店退还购车差价遭到拒绝

上月,李先生到马尾一4S店买了一辆豪华版轿车,原价20.68万元,优惠后车身价18.68万元本月10日李先生和朋友聊天时,得知自己的车不是豪华版的,因为豪华版配置了多功能方向盘、电动坐椅等,而李先生的车配置比较低,应该是舒适版

我明明要买豪华版,怎么这个车不是豪华版李先生对此充满疑问咨询业内人士后,李先生发现了该车的问题,首先,该车有改装的痕迹,车身尾部加装了尾翼;其次,通过官查询,该车型只有三个版本舒适版(标价17.98万元)、豪华版(标价20.68万元)和豪华导航版(标价21.68万元)李先生对照豪华版的配置清单后发现所购车辆的配置确实与之不同

李先生要求4S店处理,但4S店解释称李先生购买的车是该车型舒适版的升级版,车价刚好和豪华版一样既然是升级版,肯定要对原车进行一定的改装4S店工作人员说李先生拨打车辆厂商的客服咨询,得知厂家并未出厂舒适升级版轿车,是4S店擅自对车辆进行改装双方发生争执,李先生拨打12315投诉

据李先生介绍,当时买车时他明确提出要买豪华版,订车时同行的朋友可以作证,交首付时同行的另外一位朋友也可以作证然而当时4S店的销售人员徐先生告诉东南快报,在推销该车时,他一再向李先生声明该车是舒适升级版,并对加装的部分进行了解释,尽到了告知义务不过,双方均无法提供录音、录像等有效证据加以佐证而在双方的购车合同上,只写明了车价、配置等信息,并未注明豪华版或舒适升级版等字样

马尾工商执法人员介入调查后指出,虽然合同没有注明车辆是否为豪华版,但4S店的宣传彩页上只有三个版本,彩页上20.68万元的车价对应的就是豪华版,这与合同上的车价相一致,这显然会误导消费者经初步调解,李先生要求车行退还豪华版与舒适版的差价共计2.7万元,4S店称需要报经领导研究后再做决定

而对于4S店擅自对车辆进行改装,并将之命名为舒适升级版予以销售的行为,工商部门正在进行调查

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